Grupo HISPASAT

Política de Calidad

Compromiso con el cliente

HISPASAT gestiona capacidad espacial para conectar a las personas, y es líder reconocido en la prestación de servicios avanzados de comunicaciones por satélite, siempre atento a dar respuesta con calidad, eficacia y fiabilidad a las necesidades y expectativas de nuestros clientes y a crear valor para nuestros accionistas y grupos de interés.

HISPASAT ha asumido el compromiso de mejorar cada día lo que hace y de desarrollar soluciones innovadoras, actuando con profesionalidad y calidad y siguiendo, en todo momento, los procedimientos establecidos.

Nuestra Política de Calidad está diseñada para incluir todos estos aspectos.

Política de calidad

La prestación de servicios por parte de HISPASAT tiene como objetivo principal satisfacer las necesidades, expectativas y requisitos de nuestros clientes de forma sostenible.

Los objetivos de calidad son coherentes con esta Política de Calidad y son revisados y adecuados anualmente en función de la evolución de HISPASAT, permitiendo mejorar continuamente nuestras actuaciones.

El equipo humano de HISPASAT dispone de los medios, formación e información necesarios para poder actuar conforme a esta política, adecuando sus conocimientos permanentemente mediante la formación continua.

El cumplimiento de la normativa legal y reglamentaria aplicable, tanto nacional como internacional, así como cualquier otro requisito que sea de aplicación a los servicios prestados y la voluntad de adaptarse a futuras normas y/o requisitos del cliente, sonun compromiso y una responsabilidad de todos los empleados de HISPASAT.

A los proveedores y subcontratistas se les hace partícipes de esta política con el fin de alcanzar los niveles más altos de calidad y satisfacción de nuestros clientes.

La Dirección se compromete a revisar la Política de Calidad y el Sistema de Gestión de Calidad periódicamente y cuando las circunstancias lo aconsejen, adaptándose a las nuevas exigencias organizativas, del entorno o del mercado que pudieran surgir. También se compromete a promover su comprensión y difusión en el seno la organización mediante la información y comunicación continuada con sus empleados.

Esta política se integra de forma consistente con los principios de gestión de HISPASAT y se desarrolla a través delSistema de Gestión, acorde a las normas ISO y orientado hacia los Modelos de Excelencia, que la Dirección se compromete a establecer, basado en la gestión de las personas, la gestión por procesos y la mejora continua, garantizando su eficacia y eficiencia.

Este sitio web usa cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y recoger información sobre su navegación. Si pulsa "aceptar" o continua navegando consideraremos que admite el uso e instalación en su equipo o dispositivo. Encontrará más información en nuestra Política de Cookies.