Grupo HISPASAT

Política de Gestão Integrada

A HISPASAT ratifica seu firme compromisso com a Excelência e a melhoria contínua na prestação de seus serviços, visando satisfazer as necessidades de conexão das pessoas em qualquer região através de serviços avançados de comunicações via satélite, capazes de responder, com qualidade, eficiência, confiabilidade e prevenção integrada em suas atividades diárias de trabalho, às necessidades e expectativas de seus grupos de interesse.

A HISPASAT, consciente dos compromissos que assume com seus clientes, funcionários e demais partes interessadas, considera a Qualidade, Saúde e Segurança no Trabalho, a Conciliação da vida pessoal e profissional e a Segurança da Informação como fatores prioritários no desenvolvimento de sua atividade. Do mesmo modo, a HISPASAT considera a informação como um ativo de fundamental importância para as operações diárias e estabelece os meios necessários para garantir a integridade, disponibilidade, confidencialidade, autenticidade e rastreabilidade da informação capturada, armazenada, processada, tratada e guardada em seus sistemas de informação do ambiente de controle de satélites. Para isso, a organização dispõe de um Sistema de Gestão Integrado, que garante o alcance dos mais altos padrões nestas áreas.

O Sistema de Gestão da HISPASAT, concebido para responder aos compromissos indicados, baseia-se nos seguintes princípios que devem servir de quadro de referência para a definição de objectivos e todos os colaboradores como quadro de referência no desenvolvimento da sua actividade profissional:

  • Cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis e outros requisitos subscritos pela HISPASAT.
  • Orientação a Modelos de Excelência com base na gestão de pessoas, gestão de processos e melhoria contínua.
  • Busca de eficácia e eficiência no desenvolvimento de actividades profissionais.
  • Satisfazer as necessidades, expectativas e exigências dos clientes, colaboradorese outras partes interessadas.
  • Preocupação com as pessoas, a principal força motriz da nossa organização. Estamos comprometidos em promover a igualdade de tratamento e oportunidades para todos os profissionais da HISPASAT, como princípio básico e transversal na gestão de pessoas, os meios, a formação, a sensibilização, a consulta e a participação dos nossos colaboradores na Gestão da Qualidade, Segurança da Informação e Saúde e Segurança, para o adequado desempenho do seu trabalho.
  • Integração da saúde e segurança no trabalho e a conciliação da vida pessoal e em todas as nossas actividades e decisões como um elemento fundamental para o desenvolvimento das nossas actividades.
  • Integração da saúde e segurança no trabalho e a conciliação da vida pessoal e profissional em todas as nossas actividades e decisões como um elemento fundamental para o desenvolvimento das nossas actividades.
  • Orientação das nossas actividades preventivas para a melhoria da segurança, aeliminação dos perigos e a redução dos riscos. O objectivo é evitar danos edeterioração da saúde dos nossos colaboradores.
  • Compromisso com a protecção dos activos de informaçãoe seus suportes, sendoproibido o tratamento desta informação com objectivos diferentes dosestabelecidos.
  • Compromisso com um alto nível de qualidade na prestação dos nossosserviçosEstamos constantemente preocupados em fornecer respostas dequalidade, eficientes e confiáveis às necessidades de nossos clientes.- A busca do equilíbrio territorial e a integração da sociedade promovendo-o atravésdos serviços desenvolvidos.
  • Agir com rigor e transparênciaA empresa seguirá sempre os procedimentos estabelecidos e comportar-se-á sempre de forma ética e responsável.
  • Nós garantimos responsabilidade e iniciativa nas nossas acçõesO objetivo é melhorar a qualidade de vida das pessoas, reconhecendo e corrigindo erros, e ter uma atitude ativa para enfrentar os desafios do meio ambiente.
  • Compromisso de desenvolver relações flexíveis e transparentescom os nossos colaboradores, cooperando com eles em na coordenação das actividades empresariais,para um conhecimento eficaz dos riscos, o desenvolvimento de medidas eficazes de protecção e prevenção.
  • Compromisso com o desenvolvimento das actividades dos líderes tecnológicos do sector. O objetivo é atingir os mais altos níveis de qualidade e satisfação do cliente.

Política de Gestão Integrada

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