Política de Gestão Integrada

A Hispasatratifica seu firme compromisso com a Excelência e a melhoria contínua na prestação de seus serviços destinados a satisfazer as necessidades de conexão das pessoas em qualquer região por meio de serviços avançados de comunicações via satélite capazes de responder às necessidades e expectativas de suas partes interessadas com qualidade, eficiência, confiabilidade e integração da prevenção em sua atividade diária de trabalho.

Hispasat, consciente do compromissos a seus clientes, funcionários e outras partes interessadas, considera Qualidade, Saúde e Segurança no Trabalho, Equilíbrio Trabalho-Vida, Segurança da Informação e Responsabilidade Social. Qualidade, Saúde e Segurança no Trabalho, Equilíbrio Trabalho-Vida, Segurança da Informação e Responsabilidade Social como fatores prioritários para o desenvolvimento de sua atividade.,fatores prioritários para o desenvolvimento de sua atividade. Da mesma forma, a HISPASAT considera a informação como um ativo de fundamental importância para as operações diárias, e estabelece os meios necessários para garantir a integridade, disponibilidade, confidencialidade, autenticidade e rastreabilidade da informação capturada, armazenada, processada, tratada e guardada em seus sistemas de informação do ambiente de controle de satélites. Para este fim, a organização possui um Sistema de Gestão Integrado, que garante o alcance dos mais altos padrões nestas áreas.

O Sistema Integrado de Gestão da Hispasat projetado para responder ao compromissos, se baseia nos seguintes princípios que devem ser utilizados pela administração como um quadro de referência para a definição de objetivos e por todos os seus funcionários como um quadro de referência no desenvolvimento de sua atividade profissional:

  • Conformidade com a legislação e regulamentação nacional e internacional aplicável aplicáveis, tanto nacionais quanto internacionais, bem como o compromisso de adaptação às futuras normas e exigências aplicáveis à Hispasat.
  • Atender às necessidades, expectativas e exigências dos clientes, funcionários e outras partes interessadas. e outras partes interessadas.
  • Preocupação com as pessoas, a principal força motriz de nossa organização. Estamos comprometidos em promover a igualdade de tratamento e oportunidades para todos os profissionais da Hispasat, como princípio básico e transversal na gestão de pessoas, os meios, treinamento, conscientização, consulta e participação de nossos funcionários na gestão da Qualidade, Segurança da Informação e Saúde e Segurança, para o bom desempenho de seu trabalho. Integração da saúde e segurança no trabalho e do equilíbrio trabalho-vida em todas as nossas atividades e decisões.como elementos fundamentais para o desenvolvimento de nossas atividades.
  • Orientação de nossas atividades preventivas para a melhoria da segurança, a eliminação de perigos e a redução de riscos.a fim de evitar danos e danos à saúde de nossos funcionários.
  • Compromisso com a proteção dos ativos de informação e seus suportes, e o processamento de tais informações para fins diferentes dos estabelecidos é proibido.
  • Comprometimento com um alto nível de qualidade na prestação de nossos serviços.Estamos permanentemente preocupados em fornecer respostas de qualidade, eficientes e confiáveis às necessidades de nossos clientes.
  • Buscar o equilíbrio territorial e a integração da sociedade, promovendo-a através dos serviços desenvolvidos. promovendo-o através dos serviços desenvolvidos.
  • Agindo com rigor e transparênciaseguindo, em todos os momentos, os procedimentos estabelecidos e sempre se comportando de forma ética e responsável.
  • Agindo com responsabilidadereconhecer e corrigir erros, e ter uma atitude ativa para enfrentar os desafios do meio ambiente.
  • Desenvolver relações flexíveis e transparentes com nossos parceiros, cooperando com eles na coordenação das atividades comerciais,para um conhecimento efetivo dos riscos, o desenvolvimento de medidas eficazes de proteção e prevenção.
  • Desenvolvimento de atividades em conjunto com líderes tecnológicos do setor a fim de atingir os mais altos níveis de qualidade e satisfação do cliente., a fim de alcançar os mais altos níveis de qualidade e satisfação do cliente.

No campo da Segurança da Informação A Hispasat definiu diretrizes gerais relacionadas à Segurança da Informação que permitem à empresa proteger e assegurar a integridade, disponibilidade, confidencialidade, autenticidade e rastreabilidade das informações capturadas, armazenadas, processadas e guardadas, e salvaguardar os recursos utilizados para a prestação de seus serviços, sendo estes conceitos entendidos da seguinte forma

  • Integridade:é a propriedade que procura manter os dados livres de modificações não autorizadas.
  • Disponibilidade:é a característica, qualidade ou condição da informação que está disponível para aqueles que precisam acessá-la, sejam eles pessoas, processos ou aplicações.
  • Confidencialidade:é a propriedade das informações, através da qual é garantido que elas são acessíveis somente ao pessoal autorizado pelo GRUPO Hispasat para acessar tais informações.
  • Autenticidade:é a garantia de identidade ou origem.
  • Rastreabilidade:é a garantia de que, em todos os momentos, será possível determinar quem fez o quê e quando.

Além do acima mencionado, a Diretoria da Hispasat no que se refere à Segurança da Informação, compromete-se a se preocupa, compromete-se a isso:

  • Os sistemas de informaçãoutilizados pelo GRUPO Hispasat utilizam engenharia segura como parte de seu processo de aquisição e/ou modificação de aplicações.
  • Todos os enclaves usar a Engenharia de Segurança de Sistemas de Informação (ISSE) para implementar, melhorar a defesa e abordar quaisquer incidentes e vulnerabilidades detectados dentro dos limites do enclave.
  • As medidas e procedimentos necessários são implementados para controlar o acesso à informação, garantir o acesso dos usuários autorizados e impedir o acesso aos serviços de rede e sistemas operacionais por aqueles que não deveriam, de acordo com o princípio de "Necessidade de saber ou necessidade de saber". Acesso à necessidade de conhecer as informações”.
  • Os sistemas de comunicação e a rede interna são protegidos por características de segurança perimetrais, tais como firewalls e sistemas de detecção de intrusão de rede (IDS) implantados empor elementos de segurança de perímetro, tais como firewalls e sistemas de detecção de intrusão de rede (IDS), implantados no local: a borda do enclave (WAN), o enclave interno e pontos-chave do res, conforme a necessidade.
  • A continuidade da missão é assegurada, e as funções comerciais são sempre e funções comerciais estão sempre operacionais dentro dos prazos estabelecidos pela empresa.
  • Avaliações de risco de segurança da informação dos sistemas da Hispasat dos sistemas de informação da HISPASAT, proporcionando mecanismos para reduzir as ameaças que comprometem o cumprimento dos requisitos operacionais.
  • Medidas de segurança física são implementadas e mantidas para impedir o acesso não autorizado, roubo, dano ou necessário para impedir o acesso não autorizado, roubo, dano ou circunstâncias que ponham em perigo pessoas ou bens ou causem interrupção dos negócios.
  • A equipe humana do GRUPO Hispasattem os meios, treinamento e informação necessários para proteger os ativos de informação utilizados em suas operações diárias, e o processamento desta informação para diferentes fins é proibido.

No mesmo contexto, usuários das informações armazenadas e processadas em seus sistemas de informação dentro do ambiente de controle por satélite do GRUPO Hispasat comprometem-se a:

  • Promover o uso eficiente dos sistemas de informação evitando tráfego desnecessário na rede e seguindo as diretrizes estabelecidas pelo Grupo.
  • Custódia de ativos em sua posse para o cumprimento de suas obrigações contratuais.
  • Não divulgar ou utilizar diretamente as informações a que têm acesso ao qual têm acesso durante sua relação de trabalho com o GRUPO Hispasat. Todos os compromissos devem ser mantidos, mesmo depois que a relação de trabalho com a empresa tiver terminado.
  • Garantir que todos os funcionários e terceirosdentro de sua área de responsabilidade, compreender suas responsabilidades e são adequados para desempenhar as funções a eles atribuídas, a fim de reduzir o risco de roubo, fraude ou uso indevido dos recursos colocados à sua disposição.
  • Impedir qualquer tipo de acesso físico não autorizado. e medidas de segurança devem ser tomadas para evitar perdas, danos, furtos ou circunstâncias que ponham em perigo os bens ou que possam causar a interrupção das atividades do GRUPO Hispasat.
  • Realise o uso eficiente de redes e e-mail, preservando a confidencialidade e integridade das informações transmitidas através desses meios.e correio eletrônico, preservando a confidencialidade e a integridade das informações transmitidas através desses meios de comunicação.
  • Controlar o acesso aos sistemas de informação da organização para que somente o pessoal autorizado tenha acesso e sob as condições de segurança que a organização tenha decidido operar.
  • Registrar e relatar quaisquer incidentes de segurança dos quais tomem conhecimento. incidentes de segurança dos quais eles tomam conhecimento.
  • Evite qualquer não conformidade com leis, regulamentos, contratos ou obrigações legais, regulamentares ou contratuais e exigências de segurança que afetam o SGSI.

A Hispasat também mantém diretrizes sobre:

  • Dispositivos móveis, projetado para evitar comprometer a segurança das informações ao utilizar dispositivos móveis, em caso de roubo, perda ou intrusão dos dispositivos.
  • Controle de acesso, desenvolvido para administrar o acesso correto dos funcionários às informações da empresa.
  • Controles criptográficos estabelecido para garantir o acesso seguro através de medidas de proteção de informações.
  • Posto de trabalho limpo e tela limpa projetado para impedir o acesso não autorizado às informações da organização.
  • Troca de informações definido para proteger o intercâmbio de informações com terceiros e para evitar a interceptação das informações distribuídas pela empresa.
  • Relações com fornecedores desenvolvido para estabelecer diretrizes organizacionais para mitigar os riscos associados a terceiros.
  • Conformidade com com segurança para assegurar que todos os procedimentos de segurança dentro das áreas de responsabilidade sejam devidamente executados a fim de cumprir as políticas e normas de segurança e quaisquer outros requisitos de segurança aplicáveis.

Finalmente, in a área de Responsabilidade Social A Hispasat está comprometida com o cumprimento dos Princípios de Responsabilidade Social estabelecidos pela norma ISO 26000:

  • Prestação de contas segundo o qual a Hispasat tem o dever de aplicar transparência por seu impacto na sociedade, na economia e no meio ambiente e pelas ações tomadas.
  • TransparênciaA Carta de Transparência, sob a qual ela fornece todas as informações que possam ser solicitadas pelas partes interessadas em linguagem clara e formatos acessíveis.
  • Respeito aos interesses das partes interessadas e promoção de comportamento ético, baseado nos valores de honestidade, justiça e integridade.baseado nos valores de honestidade, justiça e integridade.
  • Respeito aos interesses das partes interessadas.
  • Conformidade com o princípio da legalidadeOs membros são informados sobre as leis e regulamentos aplicáveis para que todos os membros os levem em consideração em suas atividades ordinárias.
  • Respeito aos regulamentos internacionaiscom relação à Responsabilidade Social.
  • Com relação aos direitos, promover a Carta Universal dos Direitos Humanos.

As diretrizes e compromissos acima são especificados e desenvolvidos através do Sistema de Gestão Integrado que a Administração se compromete a estabelecer de acordo com certos padrões orientados para os Modelos de Excelência, todos baseados na gestão de pessoas, gestão de processos e melhoria contínua dos processos e do Sistema de Gestão Integrado; garantindo sua eficácia e eficiência no desenvolvimento das atividades profissionais.

Política de Gestão Integrada