ACCIONISTAS
A 31 de diciembre de 2017, la compañía cuenta en su capital con la presencia de Abertis (a través de Abertis Telecom Satélites, S.A.), con el sector público español (Sociedad Estatal de Participaciones Industriales -SEPI- y Centro para el Desarrollo Tecnológico e Industrial -CDTI-) y con el operador de telecomunicaciones por satélite Eutelsat (a través de Eutelsat Services & Beteiligungen GmbH).
ABERTIS
EUTELSAT
SEPI
CDTI
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
El Consejo de Administración de HISPASAT, S.A., a 31 de diciembre de 2017, estaba integrado por los siguientes miembros:
PRESIDENTA DEL CONSEJO
Dña. Elena Pisonero Ruiz
CONSEJERO DELEGADO
D. Carlos Espinós Gómez
VOCAL
D. Francisco José Aljaro Navarro
VOCAL
Dña. Almudena Arpón de Medívil
VOCAL
D. Michel Azibert
VOCAL
D. Rodolphe Belmer
VOCAL
D. Edouard-Silverio
VOCAL
D. Josep María Coronas Guinart
VOCAL
D. Juan Carlos Cortés Pulido
VOCAL
D. Jordi Fernández Montolí
VOCAL
D. Jordi Lagares Puig
VOCAL
Dña. Virginia Navarro Virgós
VOCAL
D. Miguel Ángel Panduro Panadero
VOCAL
D. Alberto Puentes del Barrio
VOCAL
D. Joan Rafel Herrero
VOCAL
D. Francisco Reynés Massanet
VOCAL
Dña. Ariane Rossi
VOCAL
Dña. Montserrat Tomás Gil
VOCAL
D. Lorenzo Avello López
SECRETARIO NO CONSEJERO Y LETRADO ASESOR
D. Pedro Ramón y Cajal Agüeras
VICESECRETARIO NO CONSEJERO
D. Javier Folguera Fernández
ESTRUCTURA SOCIETARIA
La sociedad HISPASAT, S.A. junto con sus sociedades dependientes (HISPASAT Canarias, S.L.U., HISPAMAR Satélites, S.A., HISPASAT Brasil, Ltda. e HISPAMAR Exterior, S.L.U.) y asociadas (HISPASAT de México, S.A. de C.V., HISDESAT Servicios Estratégicos, S.A., Galileo Sistemas y Servicios, S.L. y Consultek, Inc.) componen el grupo HISPASAT.
HISPASAT CANARIAS, S.L.U.
HISPASAT Canarias se constituyó el 22 de diciembre de 2000. La sociedad tiene por objeto el desarrollo de estrategias del grupo asociadas a la posición orbital 61° Oeste, a través de la cual fortalece su presencia en América y canaliza su expansión internacional. Además, HISPASAT Canarias presta también servicios de telemetría y telecontrol de satélites, así como asesoramiento en el ámbito de las telecomunicaciones por satélite.
HISPAMAR SATÉLITES, S.A E HISPAMAR BRASIL, LTDA.
HISPAMAR Satélites se constituyó el 18 junio de 2001. Su objeto social es la operación y explotación comercial de los satélites del grupo ubicados en 61° Oeste.
Para el desarrollo de esta actividad, HISPASAT cuenta con el apoyo de Oi (anteriormente Telemar), operador brasileño de telefonía fija para el norte y este de Brasil y socio de referencia en Brasil. Oi participa con un 19,04 por ciento en la compañía. HISPAMAR Satélites gestiona, además, el centro de control de Río de Janeiro. Respecto a HISPASAT Brasil, la actividad principal de la sociedad, constituida el 23 de noviembre de 1999, es la comercialización en Brasil de la capacidad espacial de los satélites de HISPASAT ubicados en 30º Oeste.
HISPASAT EXTERIOR S.L.U.
Con fecha 2 de diciembre de 2005, HISPAMAR Satélites constituyó en España la sociedad HISPAMAR Exterior. El objeto social de esta compañía es el arrendamiento y comercialización, fuera del territorio de la República Federativa de Brasil, de la capacidad espacial de los satélites del grupo ubicados en 61° Oeste.
HISPASAT DE MÉXICO, S.A. DE C.V.
El 2 de julio de 2003 se constituyó la sociedad HISPASAT de México. El objeto social de esta compañía es el aprovechamiento y explotación del espectro radioeléctrico, las redes de telecomunicaciones y la comunicación vía satélite, junto con la comercialización y prestación de todo tipo de servicios de telecomunicaciones en México, previa autorización, en su caso, de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes.
HISDESAT SERVICIOS ESTRATÉGICOS, S.A.
HISDESAT Servicios Estratégicos se constituyó en julio de 2001 como apuesta estratégica del Ministerio de Defensa español y la empresa HISPASAT para la prestación de servicios de calidad en el mercado de las comunicaciones seguras por satélite en bandas de frecuencia X y Ka. La actividad principal de HISDESAT es la adquisición, operación y comercialización de sistemas satelitales de aplicación gubernamental.
HISDESAT proporciona también servicios estratégicos de comunicaciones a organismos internacionales y a países aliados y amigos. A través de su participación en la empresa norteamericana Xtar Llc., HISDESAT complementa, con el satélite Xtar- Eur, el sistema de comunicaciones gubernamentales por satélite del Ministerio de Defensa español. HISDESAT también participa en la empresa canadiense ExactEarth Ltd., así como en Infoterra, S.A. e HISDESAT Canarias, S.L.U.
GALILEO SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L.
Galileo Sistemas y Servicios se constituyó el 27 de octubre de 2000. Su objeto social es el desarrollo, implantación, operación, explotación y comercialización de sistemas de navegación global por satélite vinculados con el proyecto Galileo, promovido por la Unión Europea y la Agencia Espacial Europea (ESA).
CONSULTEK, INC.
Consultek se constituyó el 15 de marzo de 2010. Su objeto social es prestar servicios de consultoría técnica.
Además de las sociedades descritas, el Grupo HISPASAT cuenta también con establecimientos permanentes en Argentina y en Colombia.
MODELO DE GESTIÓN INTERNA INTEGRADA
La Dirección de Recursos y Organización es la responsable de las actuaciones relativas al diseño de la organización interna de HISPASAT, la gestión de sus recursos humanos, la administración de los sistemas de información de soporte, el desarrollo y ejecución eficiente del denominado “proceso de compra”, la puesta a disposición de la compañía de los diferentes servicios requeridos por esta para su normal funcionamiento y el desarrollo de las actividades asociadas a la Auditoría interna y la Gestión de Riesgos.
MODELO ORGANIZATIVO EN HISPASAT
Como parte de los cambios introducidos en los últimos años, la Dirección de HISPASAT ha dotado al grupo de un modelo organizativo capaz de cumplir con la misión y la visión establecidas, sustentado en la gestión por procesos como herramienta dirigida a disponer de procesos competitivos y preparados para reaccionar a los cambios mediante la mejora continua, la flexibilidad estructural y la orientación de las actividades hacia la satisfacción del cliente y de sus necesidades. El modelo reconoce la importancia que tienen el cliente y otras partes interesadas para definir los elementos de entrada, así como el seguimiento de su grado de satisfacción respecto a la organización en la medida en la que esta haya o no satisfecho sus necesidades.
Modelo organizativo HISPASAT
Bajo la perspectiva anterior, la gestión por procesos implantada en HISPASAT contribuye a dotar a la organización de una estructura de carácter horizontal siguiendo los procesos interfuncionales y con una clara visión de orientación al cliente final. El modelo así definido, y desarrollado con un enfoque sistémico consistente y coherente con los conceptos fundamentales de la excelencia que presiden las actuaciones de la organización tiene como objetivo promover en HISPASAT:
– La capacidad de la compañía de añadir valor para los clientes, al ser estos la principal razón de ser de una organización que se esfuerza por innovar y crear valor para ellos, comprendiendo sus necesidades y expectativas y anticipándonos a ellas.
– La creación de un futuro sostenible a través del cumplimiento de las normas éticas, estándares y valores desde los que avanzar con responsabilidad hacia una mayor sostenibilidad económica y social.
– El mantenimiento en el tiempo de resultados sobresalientes que suponen hacer realidad nuestra misión y avanzar en la visión a través de la planificación y el logro de objetivos que puedan satisfacer –a corto y largo plazo– las necesidades e intereses de sus partes relacionadas y grupos de interés.
– El desarrollo de las capacidades de la organización vinculadas de manera especial con la creatividad y la innovación continua y sistemática como elementos generadores de valor para HISPASAT.
– El liderazgo con visión, inspiración e integridad, dando forma al futuro y haciéndolo realidad, al actuar como modelo de referencia en base a nuestros valores y principios.
– La gestión con agilidad a través de procesos estructurados y alineados estratégicamente a partir de decisiones basadas en datos y hechos para obtener resultados equilibrados y sostenidos.
– La búsqueda del éxito mediante el talento de las personas que forman parte de HISPASAT y sobre las que la organización promueve una cultura basada en la delegación y asunción de responsabilidades desde las que alcanzar los objetivos personales y de la organización de manera equilibrada.
El modelo desplegado concibe los procesos de HISPASAT como un activo estratégico clave para la organización, a través del cual mejorar la asignación de recursos y realizar una gestión consistente a lo largo de las diferentes funciones desempeñadas en la compañía. El enfoque representa un cambio de perspectiva, significa dar la vuelta a la concepción tradicional de las organizaciones para centrarse en identificar las actividades que contribuyen a la generación de valor y optimizar el desempeño de los procesos considerados globalmente, en lugar del desempeño de las actividades dentro de cada una de las funciones. La representación de los procesos se lleva a cabo mediante un árbol diagramado con el lenguaje IDEF0 esquematizado mediante el mapa de procesos, todo ello considerado como modelo de procesos.
Crear una visión transversal dentro de HISPASAT sustentada en los procesos de la organización permite integrar los esfuerzos en torno a un objetivo común, comprender las dinámicas interacciones que se producen entre empresa, clientes, proveedores y otros actores claves y alinear el desempeño organizacional a la estrategia y los objetivos del negocio.
El modo organizativo HISPASAT reconoce la importancia que tiene el cliente y otras partes interesadas
Mapa de procesos del Grupo HISPASAT
Visualizar e integrar el conjunto de actividades que se llevan a cabo es el objetivo último de la gestión por procesos en HISPASAT, facilitando de esta forma un lenguaje común y una visión compartida de la organización. Todo ello con el fin de promover la colaboración entre la actividad realizada por los diferentes puestos de trabajo, fomentar el trabajo en equipo y una cultura empresarial basada en los resultados, la responsabilidad y el compromiso individual de las personas que forman parte de HISPASAT, aspectos todos que aseguran la obtención de unos resultados capaces de dar respuesta a las necesidades de nuestros grupos de interés.
Dentro del modelo existente cobra especial importancia la figura del “referente del proceso”, responsable frente a la organización de analizar el proceso, mejorarlo y especialmente conseguir sus objetivos. El referente asume los objetivos y la responsabilidad de mejorar continuamente el proceso en cuanto a efectividad y eficiencia, evalúa los procesos y su entorno, identificando y priorizando puntos fuertes y oportunidades de mejora. Junto a estas actividades, el referente interviene en los proyectos de mejora transversales que puedan afectar al proceso, asegura que el mismo esté adecuadamente documentado y, coordinadamente con la línea de mando afectada, implicar a las personas involucradas en la operativa del proceso.
INICIATIVAS DESTACADAS EN EL EJERCICIO
Durante el ejercicio 2017 la Dirección de Recursos y Organización de HISPASAT ha impulsado la adaptación de las certificación ISO 9001 a la nueva versión de la norma internacional ISO 9001:2015 en el ámbito de las actividades de diseño y prestación de servicios de comunicaciones por satélite mediante la provisión de capacidad espacial, así como la configuración, control y supervisión de la infraestructura satelital.
La adaptación a la nueva norma ha supuesto para HISPASAT reforzar el enfoque de la organización hacia los stakeholders y partes interesadas, lo que marca el deber de la compañía de considerar en sus actuaciones las cuestiones internas y externas que son relevantes para su propósito y su dirección estratégica, y que afectan a su capacidad para alcanzar los resultados esperados de su Sistema Integrado de Gestión. Junto a este aspecto los cambios derivados de esta actualización consolidan la orientación del grupo hacia un enfoque basado en los riesgos y en los procesos. Se refuerza así la gestión por procesos y desaparecen las acciones preventivas. Se introduce la necesidad de identificar y abordar los riesgos antes de que ocurran: prevenir se consolida como uno de los propósitos clave del Sistema Integrado de Gestión de calidad de HISPASAT, y por ello se hace hincapié en el enfoque basado en riesgos, desde la evaluación de los mismos hasta su gestión.
El proceso de adaptación llevado a cabo por HISPASAT en este ejercicio ha permitido a la compañía:
- Enfatizar las actividades asociadas a la planificación estratégic, desde la que anticiparse a los movimientos del contexto mediante el rediseño de la estrategia empresarial capaz de perfeccionar su visión, misión y objetivos y proyectos de mejora.
- Consolidar la visión desplegada en HISPASAT y fundamentada en la gestión por procesos más que en funciones y actividades aisladas.
- Afianzar la orientación de HISPASAT hacia la identificación de los riesgos del negocio, reforzando la toma de conciencia sobre los mismos y evaluando sus niveles de impacto y de probabilidad de ocurrencia.
En el ámbito de la modernización y actualización de sus sistemas de información, además de continuar con el despliegue del nuevo ERP, tanto a nivel nacional como en Brasil, el área ha finalizado diversos proyectos entre los que se encuentran la reestructuración de la plataforma de backup asociadas a los CPD’s desplegados en la organización, el despliegue e integración de los elementos necesarios para la puesta en producción de las nuevas herramientas de presupuestación y gestión integral de la tesorería de HISPASAT o la integración, desarrollo de pruebas y de los nuevos equipamientos ALLOT que se integraran en el portal de banda ancha de HISPASAT.